Nha Khoa Kim Xuân có chính sách bảo hành tương đối rõ ràng, tập trung vào các dịch vụ phục hình – thẩm mỹ như răng sứ, veneer và implant, kèm theo chăm sóc hậu mãi sau điều trị.​

Nội dung bảo hành chính

Nha khoa áp dụng bảo hành cho răng sứ, implant và một số dịch vụ phục hình khác, với thời gian bảo hành lên đến nhiều năm tùy loại vật liệu và gói dịch vụ mà khách hàng lựa chọn. Sau điều trị, khách sẽ được tư vấn cụ thể về thời hạn, phạm vi bảo hành và các trường hợp được/không được áp dụng để chủ động trong quá trình chăm sóc răng.​

Thẻ bảo hành và tra cứu

Mỗi khách hàng sau khi hoàn tất điều trị phục hình sẽ được cấp thẻ bảo hành, trong đó ghi rõ thông tin dịch vụ, thời hạn và mã tra cứu. Thẻ này có thể được dùng để kiểm tra thông tin bảo hành qua hệ thống trực tuyến của nha khoa, giúp việc quản lý và sử dụng quyền lợi bảo hành thuận tiện và minh bạch hơn.​

Điều kiện và phạm vi áp dụng

Chính sách bảo hành thường áp dụng khi khách hàng tái khám, bảo dưỡng răng đúng lịch hẹn và tuân thủ hướng dẫn chăm sóc răng miệng mà bác sĩ đã dặn. Những trường hợp răng – phục hình bị hư hại do tai nạn, tự ý điều trị ở nơi khác hoặc sử dụng sai hướng dẫn có thể không nằm trong phạm vi bảo hành và cần được bác sĩ thăm khám, đánh giá cụ thể.​

Chăm sóc sau điều trị

Ngoài bảo hành kỹ thuật, nha khoa còn chú trọng hậu mãi: sau điều trị thường có cuộc gọi hoặc tin nhắn hỏi thăm tình trạng răng, nhắc lịch tái khám và vệ sinh răng định kỳ. Điều này giúp phát hiện sớm các vấn đề phát sinh, đồng thời đảm bảo khách hàng luôn được theo dõi trong suốt thời gian bảo hành.​

Nếu cần nội dung để dán lên website hoặc fanpage, có thể yêu cầu thêm một đoạn giới thiệu chính sách bảo hành được viết lại ngắn gọn, mang tính quảng bá